Terma dan Syarat Dragon969

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform dragon969 — sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih atau mana-mana saluran digital yang disediakan — anda secara automatik menyatakan persetujuan penuh terhadap semua terma dan syarat yang terkandung dalam dokumen ini beserta semua dasar berkaitan termasuk Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab dragon969.

Terma dan syarat ini berkuat kuasa sejak tarikh anda mula menggunakan platform dragon969 dan terus mengikat selagi akaun anda aktif atau selagi anda menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh dragon969.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform dragon969, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk mengikat perjanjian yang sah
• Tidak berada di negara atau wilayah yang mengharamkan perjudian dalam talian mengikut undang-undang tempatan
• Tidak sedang dimasukkan dalam mana-mana senarai larangan permainan atau program pengecualian diri
• Mendaftar atas nama dan maklumat peribadi anda sendiri yang benar dan tepat

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, lengkap dan terkini. Dragon969 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa sebagai sebahagian daripada proses KYC (Know Your Customer) kami. Kegagalan untuk memberikan dokumen yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan sekatan sementara atau penamatan kekal akaun anda.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di dragon969. Pemilikan berbilang akaun — sama ada atas nama sendiri, nama orang lain atau menggunakan maklumat yang berbeza — adalah dilarang keras dan merupakan pelanggaran langsung terma ini.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda, termasuk:

• Menjaga kerahsiaan kata laluan dan tidak berkongsinya dengan mana-mana pihak
• Memastikan tiada pihak lain menggunakan akaun anda tanpa kebenaran
• Memaklumkan kepada pasukan sokongan dragon969 dengan segera sekiranya anda mengesyaki akses tanpa kebenaran
• Mengemas kini maklumat akaun anda sekiranya berlaku sebarang perubahan pada butiran peribadi

Dragon969 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang timbul akibat akses tanpa kebenaran yang berlaku kerana kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.

Dragon969 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia termasuk pemindahan bank terus melalui institusi kewangan utama seperti Maybank, CIMB, RHB, Public Bank dan Hong Leong, serta e-dompet seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan Boost. Semua transaksi mestilah dilakukan dalam Ringgit Malaysia (MYR).

Berkenaan deposit:

• Semua deposit mestilah dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama anda sendiri
• Dragon969 tidak menerima deposit daripada akaun pihak ketiga
• Had minimum dan maksimum deposit dinyatakan dalam bahagian pembayaran platform
• Deposit yang berjaya diproses biasanya dikreditkan ke akaun dalam masa beberapa minit

Berkenaan pengeluaran:

• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau e-dompet yang telah didaftarkan dan disahkan atas nama anda
• Pengesahan KYC penuh diperlukan sebelum pemprosesan pengeluaran pertama
• Tempoh pemprosesan pengeluaran adalah antara 1 hingga 3 hari bekerja untuk akaun standard; ahli VIP menikmati pemprosesan yang lebih pantas
• Dragon969 berhak untuk meminta dokumen sokongan tambahan bagi pengeluaran yang melebihi had tertentu

Dragon969 menawarkan pelbagai program bonus dan promosi kepada ahli, termasuk bonus selamat datang, bonus deposit semula, cashback mingguan dan ganjaran program VIP. Semua tawaran ini tertakluk kepada syarat dan had yang spesifik yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi berkenaan.

Syarat umum yang terpakai kepada semua bonus dragon969 meliputi:

• Syarat pertaruhan (wagering requirement): Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan daripada bonus boleh ditunaikan. Nilai tepat dinyatakan dalam terma setiap promosi
• Tempoh sah: Bonus mempunyai tempoh sah yang terhad dan akan luput sekiranya syarat tidak dipenuhi dalam tempoh tersebut
• Had pengeluaran: Sesetengah bonus mempunyai had maksimum kemenangan yang boleh ditunaikan
• Permainan layak: Sesetengah bonus hanya boleh digunakan pada permainan atau kategori permainan tertentu sahaja
• Satu bonus serentak: Hanya satu bonus aktif dibenarkan pada satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya

Dragon969 berhak untuk menarik balik, mengubah suai atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa dengan atau tanpa notis terlebih dahulu, terutamanya sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan atau eksploitasi sistem bonus.

Semua permainan yang ditawarkan di platform dragon969 — termasuk slot video, kasino langsung, baccarat, roulette, blackjack, sic bo dan taruhan sukan — dikendalikan mengikut peraturan permainan masing-masing yang ditetapkan oleh pembekal permainan yang berkenaan.

Perkara-perkara penting berkenaan peraturan permainan dragon969:

• Semua permainan menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan untuk memastikan keadilan dan kerawakan hasil permainan
• Keputusan permainan yang telah direkodkan oleh sistem dianggap muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali wujud bukti jelas kegagalan teknikal sistem
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan sedang berlangsung, dragon969 berhak untuk membatalkan atau mengulangi pusingan permainan berkenaan bergantung kepada keadaan
• Taruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan dinyatakan dalam antara muka permainan berkenaan

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sepenuhnya di platform dragon969 dan boleh mengakibatkan penamatan akaun segera, perampasan dana dan tindakan undang-undang sekiranya perlu:

• Mendaftar atau menggunakan platform jika anda berumur di bawah 18 tahun
• Mendaftar lebih daripada satu akaun atas nama sendiri atau menggunakan identiti orang lain
• Pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti kewangan yang melanggar undang-undang
• Penipuan, manipulasi permainan atau eksploitasi kelemahan teknikal platform
• Penggunaan perisian automatik, bot, skrip atau alat pihak ketiga untuk berinteraksi dengan platform
• Bersubahat dengan pemain lain atau kakitangan platform untuk mendapatkan keuntungan tidak wajar
• Membuat tuntutan balik (chargeback) yang tidak sah ke atas deposit yang telah dibuat
• Menggunakan VPN atau kaedah lain untuk menyembunyikan lokasi sebenar bagi mengelak sekatan kawasan
• Mengugut, mendera atau berkelakuan tidak sopan terhadap kakitangan sokongan pelanggan dragon969

Dragon969 menjalankan pemantauan berterusan ke atas semua aktiviti akaun. Sebarang tingkah laku yang mencurigakan atau melanggar terma ini akan disiasat secara menyeluruh sebelum sebarang tindakan diambil.

Dragon969 berhak untuk menyekat, menggantung atau menamatkan akaun mana-mana pengguna tanpa notis terlebih dahulu sekiranya terdapat pelanggaran terma dan syarat ini, atau atas budi bicara pengurusan dragon969 demi menjaga integriti platform.

Anda sendiri juga boleh memilih untuk menutup akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan dragon969 melalui live chat. Sebelum penutupan akaun diproses:

• Semua taruhan aktif akan diselesaikan mengikut peraturan permainan yang berkenaan
• Baki dana yang sah akan dikembalikan kepada anda setelah proses pengesahan selesai
• Sebarang bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan akan dilucutkan
• Proses penutupan akaun biasanya mengambil masa antara 3 hingga 7 hari bekerja

Dragon969 menyediakan platform dalam keadaan "seadanya" (as-is) dan tidak membuat sebarang jaminan, sama ada tersurat atau tersirat, berkenaan ketersediaan berterusan atau ketiadaan gangguan pada platform.

Dragon969 tidak akan bertanggungjawab ke atas:

• Kerugian kewangan yang dialami akibat keputusan permainan yang tidak memihak kepada anda
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami termasuk kegagalan infrastruktur pihak ketiga, gangguan internet atau keadaan luar biasa (force majeure)
• Akses tanpa kebenaran ke akaun anda yang berlaku disebabkan oleh kecuaian anda dalam menjaga maklumat log masuk
• Kelewatan dalam pemprosesan pembayaran yang disebabkan oleh pihak bank atau pembekal perkhidmatan pembayaran
• Sebarang kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang berkaitan dengan penggunaan platform

Tanggungjawab maksimum dragon969 dalam apa jua keadaan adalah terhad kepada jumlah dana yang terdapat dalam akaun anda pada masa tuntutan dibuat.

Dragon969 komited untuk melindungi privasi dan data peribadi semua ahli mengikut amalan terbaik industri dan perundangan perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia. Pengumpulan, penggunaan dan penyimpanan data peribadi anda dikawal sepenuhnya oleh Dasar Privasi dragon969 yang merupakan sebahagian daripada terma ini.

Secara ringkasnya, dragon969:

• Mengumpul data peribadi anda hanya untuk tujuan penyediaan perkhidmatan, pengesahan identiti dan pematuhan undang-undang
• Tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang
• Menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan dragon969
• Menyimpan data anda dalam pelayan yang selamat dengan kawalan akses yang ketat

Dragon969 sangat komited terhadap amalan permainan yang bertanggungjawab. Kami percaya bahawa perjudian haruslah menjadi satu bentuk hiburan semata-mata dan tidak seharusnya memberi kesan negatif kepada kewangan, hubungan atau kesihatan mental anda.

Platform dragon969 menyediakan pelbagai alat untuk membantu anda bermain secara bertanggungjawab, termasuk:

• Had deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda
• Had kerugian: Tetapkan had maksimum kerugian dalam tempoh masa tertentu
• Had masa bermain: Hadkan tempoh sesi bermain anda
• Jeda bermain sementara: Ambil rehat sementara daripada platform selama tempoh yang anda tetapkan
• Pengecualian diri: Opsi untuk mengecualikan diri sepenuhnya daripada platform dalam tempoh tertentu

Sekiranya anda memerlukan maklumat lanjut atau bantuan berkenaan permainan bermasalah, sila kunjungi halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk sumber dan panduan yang lebih terperinci.

Dragon969 berhak untuk meminda, mengemas k ini atau memperbarui terma dan syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta sebaik sahaja versi terkini diterbitkan di laman web dragon969.

Anda bertanggungjawab untuk menyemak terma dan syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui syarat terkini yang terpakai. Penggunaan berterusan platform dragon969 selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang telah dipinda.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan atau memerlukan penjelasan lanjut berkenaan terma dan syarat ini, pasukan sokongan pelanggan dragon969 sedia membantu anda pada bila-bila masa.

Anda boleh menghubungi kami melalui kaedah berikut:

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu terus di platform dragon969
• E-mel: [email protected] — respons dalam masa 24 jam bekerja
• Bahasa perkhidmatan: Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris

Untuk maklumat lanjut berkenaan dasar-dasar lain dragon969, sila rujuk halaman-halaman berikut:

• Dasar Privasi — Berkenaan pengumpulan dan penggunaan data peribadi anda
• Permainan Bertanggungjawab — Alat dan sumber untuk bermain secara selamat
• Soalan Lazim (FAQ) — Jawapan kepada pertanyaan yang kerap ditanya